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办理用水报装业务注意事项

发布时间:2017-06-18 08:00:00    点击:3435

办理用水报装业务注意事项

 

尊敬的客户:

    您好!欢迎光临我公司业务受理大厅,为了保证您顺利办理用水报装业务,请认真阅读以下内容:

   一、客户申报用水报装业务需提供的资料

    请按照《自来水业务申请资料准备须知》提供相应资信资料。

二、业务受理

    1、对于拟提交的用水申报内容和信息,请您在确认真实无误后提交。若客户申报信息有误或无法证明其为真实、可信的,我公司将不予办理用水业务。

    2、客户提交全部申报资料后,如符合要求将受理。请您自行记录该受理号,以便业务后续各阶段的查询。

三、查勘设计

    1、受理业务后,经审核不存在欠费和违章用水情况后,供水人将在5个工作日内安排预约现场查勘,请客户做好现场查勘的配合与支持。

2、经查勘具备安装条件的,由查勘员告知客户提交设计所需的图纸与资料,并请客户在最短时间内到业务大厅缴纳查勘设计费(此费用将在工程安装费中抵扣)。

3、客户缴纳查勘设计费后,供水人进行供水方案设计和工程预算的编制(20户以内的小型项目设计时间为15个工作日,大型项目的设计时间由设计员与客户协商)。

    4、完成设计预算后,供水人通过电话方式通知客户。客户按照预算书中设计编制费金额全部缴纳到位后,方可拿走预算书及设计图纸。

    5、设计预算书在客户签收6个月内有效,逾期未缴纳工程款的项目将需重新受理。

四、工程施工

    1、客户确认设计预算书,缴纳工程安装费后,需与湖南省丰源水务投资建设有限责任公司签订《给水安装施工合同》,并与业务发展中心签订《城市供用水合同》。

    2、客户需要按照供水设计方案的管道走向,办理好相关破占道手续。

3、选择自行开挖管道沟槽土方的客户,需严格按照供水设计方案的要求,确保沟槽开挖合格方可进行下一道施工工序。

4、供水人不负责小区消防设施的安装施工,但供水人将为小区消防系统提供消防水源。客户可在消防水源之后,自行安装消防设施。

5、客户的表后管道自行施工时,客户应先行将表后管道施工安装到位,并在与水表沟通端明确标示管端所对应的门牌号码,以防止表后管道错接。

    6、在挂表前客户应结清原用水表的水费,否则将影响挂表通水。

五、其他事项

    1、供水人与客户的产权分界点为供水计量水表,表前的管理由供水人负责, 表后的管理由客户自行负责。

2、二次供水设施(水泵、水箱、水塔)的管理、维护、消毒、巡查责任由客户自行承担,并签订《二次供水设施责权协议》。   

业务咨询电话:22677866(业务发展中心业务室)

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