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株洲市自来水公司层级受理举报制度

发布时间:2008-11-25 11:23:37    点击:956

为全力推进公司由“生产经营型”向 “社会服务型”转型,改进工作作风,提高公司对外服务的工作效能,进一步规范层级受理举报。根据相关法律、法规要求,结合我司工作实际,制定株放市自来水公司层级受理举报制度如下:

1、凡接到群众通过电话、电报、信函等方式的举报,要认真填写举报时间,举报人姓名、单位及职务、被反映人的姓名、单位、职务等。

2、举报内容记录要详细、准确,对问题发生的时间、地点、证人、证据及重要情节要记载全面。

3、举报工作人员应将答复处理意见及姓名写在记录薄上以备查。

  4、重大问题要及时呈报公司领导,按领导批办意见认真组织查处;一般问题,按分级负责、归口办理的原则移交有关部门处理。  

  5、实施日期

  本制度自2008710 日起实施。

 

 

株洲市自来水公司

                            2008年7月10

 

 

 

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